Leidinggeven, rekruteren en sales. Diverse workshops en trainingstrajecten. Mensen begrijpen en ze naar een hoger niveau tillen is onze passie. Dit doen we door onze klanten de nodige tools te geven en de juiste skills aan te leren om zo samen met hun team betere resultaten te behalen.
Hier vind je snel meer info: https://uman.be/
Leren hoe iemand aan het praten te krijgen
Effectieve communicatie is de sleutel tot succes in elke professionele omgeving. Of je nu een team leidt, een verkoopgesprek voert of medewerkers coacht, het vermogen om mensen aan het praten te krijgen is essentieel. Bij U-Man Belgium helpen we ondernemers en managers met praktische technieken om betere gesprekken te voeren en verbinding te maken. In deze blog delen we inzichten uit onze workshop communicatiestijl om jouw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.
Waarom is leren hoe iemand aan het praten te krijgen belangrijk?
Mensen laten praten gaat verder dan alleen vragen stellen. Het draait om het creëren van vertrouwen, actief luisteren en de juiste omgeving scheppen. Voor bedrijven in België kan dit leiden tot:
- Betere teamdynamiek: medewerkers voelen zich gehoord en gewaardeerd
- Effectievere verkoopgesprekken: klanten delen hun echte behoeften
- Minder conflicten: open communicatie voorkomt misverstanden
- Meer innovatie: medewerkers durven ideeën te delen
Praktische tip
Begin met een open vraag zoals “Hoe ervaar jij deze situatie?” in plaats van gesloten vragen die met ja/nee beantwoord kunnen worden. Dit moedigt de ander aan om meer te delen.
Basisprincipes om iemand aan het praten te krijgen
Er zijn enkele fundamentele technieken die iedere professional zou moeten beheersen. Deze vormen de kern van onze communicatietrainingen:
Actief luisteren toepassen
Echt luisteren betekent volledige aandacht geven zonder te onderbreken. Gebruik non-verbale signalen zoals knikken en houd oogcontact. Herhaal af en toe wat je hoort om te laten zien dat je begrijpt.
De juiste vragen stellen
Vermijd gesloten vragen. Gebruik in plaats daarvan:
- “Wat vind je van…?”
- “Hoe zou je… aanpakken?”
- “Kun je me meer vertellen over…?”
Let op: te veel vragen achter elkaar kan als een verhoor voelen. Meng vragen met eigen observaties om een natuurlijk gesprek te creëren.
Geavanceerde technieken voor professionals
Voor managers en ondernemers die hun communicatie willen perfectioneren, zijn er extra strategieën die het verschil maken:
Stiltes comfortabel maken
Veel mensen vullen stiltes onmiddellijk in. Door een pauze te laten vallen na een vraag, geef je de ander ruimte om na te denken en meer te delen dan hun eerste reactie.
Spiegelen voor betere connectie
Pas subtiel je lichaamstaal en spreeksnelheid aan aan die van de ander. Dit zorgt voor een onbewust gevoel van herkenning en vertrouwen.
“De beste gesprekken ontstaan wanneer je meer geïnteresseerd bent dan interessant. Echte aandacht is zeldzaam geworden en wordt daarom extra gewaardeerd.” – U-Man Belgium expert
Valkuilen om te vermijden
Zelfs met goede bedoelingen kunnen bepaalde gewoontes ervoor zorgen dat mensen zich terugtrekken in plaats van openstellen:
- Oordelen uiten: vermijd “Dat is een slecht idee” en probeer “Wat maakt dat je hiervoor kiest?”
- Te snel oplossingen aanreiken: soms wil iemand vooral gehoord worden
- Onderbreken: laat de ander uitspreken, zelfs als je denkt te weten waar het naartoe gaat
- Multitasken: geef volledige aandacht zonder afleiding
Expertadvies
Merk je dat iemand weinig zegt? Deel eerst iets over jezelf om de drempel te verlagen. “Ik vond dit eerst ook moeilijk om over te praten…” kan helpen.
Toepassingen in verschillende professionele situaties
Deze vaardigheden zijn waardevol in diverse bedrijfscontexten:
In leidinggeven
Medewerkers die zich gehoord voelen, zijn meer betrokken. Gebruik één-op-één gesprekken om te ontdekken wat hen motiveert en waar ze tegenaan lopen.
Bij verkoopgesprekken
Klanten kopen oplossingen voor hun problemen. Door hen te laten praten, ontdek je hun echte behoeften achter de aanvankelijke vraag.
Tijdens conflicthantering
Wanneer partijen hun perspectief kunnen delen zonder onderbroken te worden, vermindert dit spanningen en vergroot het de kans op oplossingen.
Meer leren over toepassingen in jouw specifieke situatie? Onze workshop communicatiestijl biedt maatwerk voor jouw professionele context.
Oefenen en verbeteren
Zoals elke vaardigheid vereist ook dit bewuste oefening. Begin met kleine stappen:
- Kies één gesprek per dag waar je extra let op je luistervaardigheden
- Vraag na belangrijke gesprekken feedback aan collega’s
- Noteer welke vragen het beste werken in verschillende situaties
- Observeer hoe ervaren communicators te werk gaan
Verwacht niet direct perfectie. Zelfs kleine verbeteringen in je communicatie kunnen grote impact hebben op je professionele relaties.
Training & coaching op maat voor KMO zaakvoerders
U-Man heeft meer dan 30 jaar ervaring in het begeleiden & ondersteunen van (Vlaamse) KMO zaakvoerders door middel van training, coaching en consulting op maat. Op onze lauweren rusten is niet aan ons besteed! Wij blijven onze trainingen steeds optimaliseren. Dankzij onze trainingen op maat krijg jij als bedrijfsleider de nodige kennis & vaardigheden om het volledige potentieel binnen je bedrijf efficiënt te benutten en meer plezier te beleven in wat je doet. Resultaat gegarandeerd! Want wij blijven je helpen en coachen tot je de theorie helemaal zelf kan omzetten in de praktijk.
Gecertificeerd & erkend
De kwaliteit van onze dienstverlening staat altijd voorop. Wij leggen ons niet neer bij middelmatigheid.
Jouw sleutel tot succes
Als vertrouwenspartner denken wij met je mee. We helpen je onzekerheden en uitdagingen omzetten in successen.
Begeleiding van A tot Z
Ook na onze trainingen blijven wij beschikbaar voor (nieuwe) vragen, problemen, uitdagingen, … Wij blijven steeds voor je klaarstaan.
U-Man bundelde heel wat belangrijke inzichten over leidinggeven, rekruteren en verkopen in verschillende e-books. Al deze informatie vormt een waardevolle basis voor bedrijfsleiders. Laat ons weten welke problemen, uitdagingen of onzekerheden jij als bedrijfsleider ervaart. Dan nemen we snel contact op om de verschillende mogelijkheden samen te bespreken.